Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Rolivira

Chez Rolivira, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter :

Vos informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
Vos informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires comme Stripe).
Vos informations de navigation (cookies, adresse IP, données analytiques).

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Communiquer avec vous (confirmation de commande, service client).
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent uniquement être partagées avec :

Nos prestataires de paiement (Stripe, Apple Pay, etc.).
Nos services de livraison (ex. transporteurs).
Nos partenaires techniques (hébergeur, outils d’analyse).

4. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Les paiements en ligne sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes PCI-DSS.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation.
Suivre l’activité du site (statistiques et analyses).
Proposer une expérience personnalisée.
Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD en Europe), vous disposez de droits sur vos données :

Accéder à vos données.
Rectifier ou supprimer vos données.
Vous opposer au traitement de vos données.
Retirer votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@rolivira.shop.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise en vigueur.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 support@rolivira.shop